Soukromí a důvěra
Ochrana
osobních údajů.
Co o vás potřebujeme vědět, k čemu údaje používáme a jaká máte práva. Přehledně na jednom místě.
Aktualizováno 7. září 2026
01 / Kdo za údaje odpovídá
Rezidence Sušická s.r.o.
IČO: 27967107
Bezručova 146/10, Vnitřní Město, 301 00 Plzeň
Zapsaná u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 19121.
Tato společnost je správcem údajů získaných prostřednictvím webu Rezidence Sušická. Pro dotazy k ochraně soukromí a uplatnění práv použijte uvedený e-mail nebo poštovní adresu. Samostatný pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl jmenován.
02 / Jaké údaje používáme a proč
Dotaz, prohlídka nebo zájem o byt
Při odeslání formuláře zpracováváme jméno, telefon, případně e-mail, obsah zprávy, vybraný byt, stránku odeslání a čas přijetí dotazu. Při následné komunikaci přibývají informace o jednání, domluvené prohlídce a související poznámky. Údaje získáváme od vás a z naší komunikace.
Potřebujeme je k vyřízení vašeho požadavku a k jednání o případné smlouvě na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U obecných dotazů, které nesměřují k uzavření smlouvy, vycházíme z oprávněného zájmu odpovědět a vést související komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Žádost o konzultaci financování
Kromě kontaktních údajů ukládáme vámi zadanou cenu nemovitosti, vlastní prostředky, úrokovou sazbu, dobu splácení a orientační výpočet. Slouží k přípravě požadované konzultace podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Samotné použití kalkulačky bez odeslání formuláře kontaktní údaje nevyžaduje a výpočet se do evidence poptávek neukládá.
Bezpečné fungování webu
Při spojení se serverem se technicky zpracovává IP adresa a údaje HTTP požadavku. Používají se pro doručení stránky a ochranu před zneužitím, například omezení opakovaných pokusů o přihlášení či odesílání formulářů. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečnosti a dostupnosti webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Volitelná analytika
Jen s vaším souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR měříme návštěvy stránek a bytů, stažení dokumentů a odeslání formulářů. Vlastní analytika vytváří souhrnné počty podle stránky, dne a domény odkazujícího webu. Neposíláme jí jméno, e-mail, obsah formuláře ani parametry adresy za otazníkem. Podrobnosti včetně uložení do zařízení jsou v Zásadách cookies.
Odeslání dotazu není souhlasem s newsletterem ani reklamním profilováním. Marketingové cookies na tomto webu nepoužíváme.
03 / Jak dlouho údaje uchováváme
- Dotazy a zájem o byt nebo financování
- Po dobu vyřízení požadavku a navazujícího jednání. Pokud k uzavření smlouvy nedojde, údaje dále uchováváme pouze tehdy a v takovém rozsahu, v jakém jsou potřebné k dořešení komunikace nebo k doložení a ochraně právních nároků; rozhoduje ukončení jednání a běh příslušných promlčecích lhůt.
- Smluvní dokumentace a právní nároky
- Po dobu trvání smlouvy a zpravidla nejdéle 5 let od ukončení smluvního vztahu, pokud konkrétní zákonná povinnost nebo probíhající spor nevyžaduje jinou dobu. Účetní, daňové či jiné zákonem vyžadované doklady podléhají příslušným zákonným lhůtám.
- Volba cookies a analytika
- Volbu si prohlížeč pamatuje 180 dní. Pomocné analytické záznamy zůstávají po dobu otevřené karty a při odmítnutí nebo odvolání souhlasu se odstraňují. Souhrnné statistiky bez individuálního návštěvnického profilu mohou zůstat zachovány; odvolání zastavuje další měření.
- Technická ochrana
- Průběžné počty pokusů slouží ke krátkodobému omezení zneužití. Údaje související s konkrétním bezpečnostním incidentem lze uchovat po dobu potřebnou k jeho vyřešení a ochraně právních nároků.
Po odpadnutí účelu a povinnosti k uchování mají být osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.
04 / Kdo může mít k údajům přístup
Údaje zpřístupňujeme pověřeným osobám, které zajišťují prodej a vyřízení vašeho dotazu, zejména makléři Ivu Čechovi, a v nezbytném rozsahu poskytovatelům hostingu, technické správy webu a používaných komunikačních služeb. U zpracovatelů musí být vztah upraven podle čl. 28 GDPR.
Pokud požádáte o zapojení finančního poradce či další služby, sdělíme vám informace o konkrétním příjemci při sjednání této služby. Samotný výpočet na webu není žádostí o úvěr u banky. Údaje mohou být předány také úřadům, soudům či odborným poradcům, pokud je to nutné ke splnění zákonné povinnosti nebo ochraně právních nároků.
Web používá vlastní analytiku a lokálně hostovaná písma. V rámci těchto funkcí nezapojujeme reklamní platformy ani nezamýšlíme předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Odkazy na externí weby otevřete až vlastní volbou; tam se uplatní zásady jejich provozovatelů.
05 / Vaše práva a jak je uplatnit
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům a jejich kopii, opravu nepřesností, výmaz nebo omezení zpracování. U automatizovaného zpracování na základě souhlasu či smlouvy můžete za podmínek čl. 20 GDPR využít právo na přenositelnost.
Námitka a odvolání souhlasu
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Souhlas s analytikou můžete kdykoli odvolat přes a volbu „Odmítnout volitelné“. Odvolání nemění zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Napište na info@realitymoje.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; případné zákonné prodloužení lhůty vám vysvětlíme. Při důvodných pochybnostech o totožnosti můžeme požádat o přiměřené doplnění informací k jejímu ověření.
Stížnost můžete podat přímo u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Tím není dotčena možnost soudní ochrany.
06 / Co je dobrovolné
Prohlížení nabídky, stažení PDF i použití kalkulačky jsou dostupné bez souhlasu s analytikou. Poskytnutí údajů v poptávce je dobrovolné; bez kontaktních údajů ale nemůžeme odpovědět. Povinná pole jsou označena přímo ve formuláři.
Web neprovádí automatizované individuální rozhodování s právními či obdobně významnými účinky ani reklamní profilování. Hypoteční kalkulačka je pouze orientační výpočet, nikoli posouzení úvěruschopnosti nebo schválení úvěru.
Tato informace se vztahuje na web a jeho poptávkové formuláře. Při uzavření smlouvy mohou být poskytnuty další informace vztahující se ke konkrétnímu smluvnímu vztahu.